KENNIS

Het relatiemagazine: 25 minuten aandacht!

Het relatiemagazine hoort zeker thuis in een gedegen content marketing middelenmix. Uit Brits en Nederlands onderzoek naar de effectiviteit van relatiemagazines, ook wel customer magazines genoemd, blijkt namelijk dat een relatiemagazine nog altijd een krachtige marketingtool is.

Belangrijkste uitkomst van het onderzoek… uitgevoerd door het Britse onderzoeksbureau Millward Brown in opdracht van de Association op Publishing Agencies (APA): een customer magazine voor de B2C markt realiseert een gemiddelde leesduur van maar liefst 25 minuten, bereikt een hoog aantal meelezers en wordt langere tijd bewaard. Ook wordt het relatiemagazine niet gezien als ongevraagde Direct Mail, maar als relevante communicatie-uiting.

Deze resultaten zette APA aan om het relatiemagazine voortaan aan te duidenals het ’25 minutes medium’. Uniek, omdat geen enkel ander medium een dergelijk lange kwaliteitstijd met een doelgroep consument weet te realiseren. Ter vergelijk: 25 minuten aandacht staat gelijk aan de impact van 50 televisiespotjes van 30 seconden.

Een relatiemagazine zet in die 25 minuten ook daadwerkelijk aan tot actie, blijkt uit het zelfde onderzoek. Een magazine beweegt namelijk bijna 50% van de lezers tot een (re)actie na het lezen van het laatste nummer. Een duizelingwekkend hoge response rate afgezet tegen die van andere mediatypen waar 3% als zeer succesvol wordt gezien. De belangrijkste uitkomst van het onderzoek: de inzet van een relatiemagazine in de B2C markt leidt gemiddeld tot een toename in sales van 8%.

Uit Nederlands onderzoek door Cendris Research Center blijkt eveneens dat het effect voor de afzender van een magazine aanzienlijk is. Zo scoren lezers van een relatieblad hoger dan niet-lezers als het gaat om betrokkenheid ten aanzien van het bedrijf. Dat vertaalt zich in:

  • hogere tevredenheid
  • meer vertrouwen
  • sterker gevoel van binding
  • hogere bereidheid om relatie voor te zetten
  • minder gevoelig voor alternatieve aanbieders
  • hogere bereidheid om bedrijf of merk bij anderen aan te bevelen

Ook zijn lezers van relatiemagazine positiever over het bedrijfimago dan niet-lezers en is er ook in Nederland een hoge actiebereidheid van de lezers door het ingaan op aanbiedingen en uitnodigingen.

Resumerend: het relatiemagazine is een effectief medium en krachtige marketingtool voor branding, binding en sales.
Meer informatie? Surf naar: www.25minutes.co.uk of lees het artikel van Marketing Tribune ‘Customer Media in de lift’.

Geef een reactie