KENNIS

Welk contenttype voor welk marketingdoel?

Op welke klantwens speel je in met wat voor soort content? En op welk moment in het aankoopproces? En… met welk marketingdoel? Dat zijn toch wel dé vragen die naar boven komen als je content marketing wilt gaan bedrijven. Het Amerikaanse marketingbureau Eloqua heeft daarom onlangs een prachtige ‘Content Grid’ ontwikkeld…, een framework dat op al deze vragen antwoorden geeft. Het framework plot namelijk de verschillende contenttypen op twee dimensies: de klantbehoeften (y-as) vs. de marketingdoelen (x-as). Deze doelen lopen dan parallel aan de drie stadia in het verkoopproces: Awareness (bewust maken), Consideration (het in overweging laten nemen) en Close (het daadwerkelijk verkopen).

Proces Content Marketing gevisualiseerd
De ‘Content Grid v2’ is verder gestoeld op de feit dat een verkoopproces veelal start vóórdat er echt contact is gelegd met de potentiële klant. En… dat je met de juiste content op het juist moment – heel doelbewust – latente interesse kunt omzetten in daadwerkelijke interesse: de aankoop van je product of dienst. Kortom: de ‘Grid’ is een krachtige visualisatie van het proces van content marketing. Oordeel zelf!

Bron: Eloqua and Jess3

Basis voor elke contentstrategie
Wat ik persoonlijk vooral sterk vind aan het framework is de Y-as met de Prospect Goals: op welke klantwensen speel je nu eigenlijk in? Want deze zijn soms inderdaad erg plat, zoals ‘verveling tegengaan op het werk’. Een goede viral video of een infographic als deze ‘Content Grid v2’ ;-) bevredigt een dergelijke klantbehoefte dan. Maar goed, dit rijtje met klantwensen is naar mijn mening echt verplichte kost voor elke (content) marketeer, als basis voor een goede contentstrategie. Doe er je voordeel mee!

Geef een reactie