KENNIS

Welke KPI’s gebruiken voor content marketing?

Tags: , , ,
8 april 2015

Om de effectiviteit van online content te meten is het zaak dat je op basis van hogere business doelstellingen specifieke online Key Performance Indicators (KPI’s) formuleert. Dit zijn indicatoren waarmee je een subdoelstelling kunt kwantificeren en dus meten. KPI’s zijn er… in net zoveel soorten en maten als er subdoelstellingen zijn. Gelukkig zijn die dan wel in drie hoofdcategorieën in te delen: Consumption, Social Love en Conversion.

Het Canadese internet marketingbureau TechWyse is de bedenker van deze heldere indeling van KPI’s. Zie hieronder de drie categorieën, plus: een toelichting van onze zijde.

1.    Content Consumption Metrics
Content Consumption Metrics gaan primair over het bezoek en gedrag van de gebruikers op je online platformen, denk aan aantal unieke bezoekers, de tijd die zij op een bepaalde pagina blijven, de online journey die zij maken en bounce rates. Kortom: basic Google Analytics gegevens.

2.    Social Love Metrics
Social Love Metrics geven inzicht in de sociale interactie met je doelgroep. Op welke content reageert de doelgroep, wat zeggen ze leuk te vinden, hoe vaak wordt je content gedeeld op social media? En verwijzen ander websites ook naar jouw content (de zogeheten inbound links)?

3.    Conversion Metrics
Content Conversion Metrics omvatten alle momenten en ‘plekken’ waar conversies plaatsvinden. Dus: aantal nieuwe e-mail nieuwsbrief abonnees, downloads van kennisdocumenten of aangemelde leads. Voor webwinkels is een aankoop natuurlijk de meest directe conversie die je kunt meten

Door vooraf heldere KPI’s op te stellen, voorkom je ook een overload aan zinloze statistieken. Want wat doet veel webtraffic ertoe als je daar geen enkele lead uithaalt (content conversie). Of wat heb je aan veel likes op Facebook als je doelgroep zich vooral op LinkedIn begeeft (social love).

Meer lezen over het meten van je online content marketing? Download dan de Whitepaper Online content marketing effectief meten. Of neem contact op met Beklijf.

 

Geef een reactie