KENNIS

Content marketing, waar begin je?

Waar sommige organisaties al een aantal jaren goed op weg zijn met content marketing, zijn er ook bedrijven die deze vorm van marketing pas net ontdekken. Starten met content marketing kan dan behoorlijk wat voeten in de aarde hebben. Zeker… in grote organisaties die als een olietanker manoeuvreren. Het gaat namelijk niet alleen om het maken van content, maar vooral over keuzes maken op meer strategisch niveau. Waar begin je als organisatie en hoe voorkom je dat de invoering van content marketing een meerjarenplan wordt?

Stap 1: Doelen stellen

Zomaar starten met het publiceren van content is af te raden. Net als bij alle andere vormen van marketing zet je ook content marketing in om iets te bereiken. Het is daarom belangrijk om allereerst in kaart te brengen wat content marketing de organisatie moet opleveren. Vervolgens is het zaak te achterhalen wat de behoeften zijn van de doelgroep. Welke vragen willen zij beantwoord hebben en wat is voor hen nou relevante content? Vaak zijn er binnen de organisatie al onderzoeken aanwezig over de informatiebehoefte van de doelgroep die je hiervoor kunt raadplegen.

Op basis van bovenstaande uitgangspunten maak je vervolgens jouw content marketing doelstellingen voor de lange en korte termijn.

Stap 2: Strategie bepalen
Wanneer de doelstellingen helder zijn, kan er gewerkt worden aan de content marketing strategie. Op welke manier gaan de doelen bereikt worden?

Het startpunt voor het maken van de strategie is het Wat je gaat communiceren. Dit kan door het bepalen van een overkoepelend thema dat past bij de organisatie en onderscheidend is ten opzicht van concurrenten. En ook hier geldt: het moet de doelgroep prikkelen. Om het Wat nog scherper te krijgen formuleer je vervolgens subthema’s en concrete onderwerpen die bij het grotere thema passen.

Hierna ga je nadenken over Hoe te communiceren. Welke middelen zet je in om je doelgroep te bereiken? Kijk niet alleen naar de middelen van de organisatie, zoals de website en sociale media, maar ook waar de doelgroep zich al bevindt. Bezoeken zij bepaalde blogs of websites veel? Wellicht zijn er mogelijkheden voor content samenwerkingen!

Vervolgens bepaal je Wie verantwoordelijk is voor de contentproductie en het bewaken van het overzicht. En natuurlijk: Wie gaat de content daadwerkelijk maken? Is dat de marketingafdeling, komt er een speciale redactie of willen jullie ook niet-marketing medewerkers binnen de organisatie betrekken bij het produceren van content? Hebben jullie zelf niet de capaciteiten om alle content zelf te maken, dan kun je de contentproductie ook (deels) uitbesteden.

Zijn de stappen Wat, Hoe en Wie ingevuld, dan kan een redactiekalender gemaakt worden. Dit geeft de organisatie houvast en structuur bij het uitvoeren van de contentstrategie. Zo kunnen de onderwerpen over een bepaalde periode verdeeld worden en wordt inzichtelijk welke middelen wanneer worden ingezet. Zo voorkom je te veel overlap en kun je bijvoorbeeld met de redactionele content ook inspelen op de al geplande campagnes. Daarnaast maak je in de redactiekalender mensen verantwoordelijk voor stukjes content en stel je daarmee direct deadlines.

Stap 3: Aan de slag
Zodra de contentstrategie is bepaald, is het tijd voor de executie ervan. Het gevaar bij veel organisaties is dat ze te lang bij de eerste twee stappen blijven hangen. Met name grote organisatie komen maar moeilijk in de actiemodus. Vaak zijn er verschillende factoren die het proces vertragen. Bijvoorbeeld: de website is volledig product-gedreven en moet dus eerst op de schop. Of er is nog helemaal geen inspiratie- en/of blogomgeving aanwezig. Dit betekent echter niet dat je nog niet aan de slag kunt met het produceren van content. Ook een nieuw blogpodium moet immers bij livegang al enige vulling hebben. Tevens kun je tussentijds naar mogelijkheden kijken om op externe blogpodia dan wel andere media te publiceren. Zo zijn er dus wel degelijk oplossingen voor deze veelvoorkomende oorzaken voor de vertraging van het starten met contentproductie, -publicatie en -distributie.

Maar waarom is het zo belangrijk om gewoon te beginnen? Het antwoord: vooraf kun je nu eenmaal niet 100% voorspellen hoe het contentplan in werkelijkheid uitpakt. Je zult dus altijd tussentijds moeten bijschaven en optimaliseren. Het goede nieuws: online is heel goed te meten welke content succesvol is. De beginperiode staat dus vooral in het teken van het ontdekken wat werkt en niet werkt bij je doelgroep(en). Hoewel je tussentijds bijschaaft, is het goed om na een half jaar met het contentteam de balans op te maken. Kijk nog eens kritisch naar de strategie en schaaf deze bij aan de hand van de opgedane ervaring.

Valkuil
Hoewel je zonder duidelijke doelstellingen en een goed onderbouwd contentplan niet zoveel bereikt, is het voor veel organisaties ook een valkuil om juist in die fase te blijven hangen. Vergeet daarom vooral niet om gewoon te starten met produceren en publiceren van content!

Hulp nodig bij het opstarten van content marketing activiteiten? Beklijf adviseert en ondersteunt grote en kleine organisaties bij het opstellen van de strategie als ook met de daadwerkelijke contentproductie. Meer weten? Neem contact met ons op.

Geef een reactie