DOELGROEP

Consumenten

Een marketingstrategie voor de doelgroep consument begint bij het doorgronden van de drijfveren en interesses van consumenten. Deze zijn voor elke consumentenmarkt anders en vragen om maatwerk. Toch zijn B2C markten in het algemeen als volgt te typeren:

  • Veel afnemers
  • Kort en direct beslissingstraject
  • Kleine orderbedragen
  • Product- en prijsoriëntatie via internet
  • Op emotie gebaseerde besluitvorming (status, veiligheid, comfort en kwaliteit)
  • Steeds loyaler aan ‘trusted sources’

In de B2C markt is relevante content essentieel om consumenten te verleiden een dienst of product te kopen. Maar ook om consumenten aan een organisatie of merk te binden en met hen een relatie aan te gaan. B2C content is gericht op infotainment (vermaak, informatie en inspiratie). Het is content die inspireert, inspeelt op emotie en antwoord geeft op specifieke vragen uit de leefwereld en/of levensfase van de consument. Bekendheid, vertrouwen en loyaliteit aan het merk of de organisatie zijn je deel.

Meer info over het hoe en wat voor uw organisatie? Neem contact op met Beklijf.